রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Jalevo-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়ডেটা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
Jalevo আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

Jalevo-তে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। লগইনের সময় OTP যাচাই থেকে শুরু করে SSL এনক্রিপশন পর্যন্ত — প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখতে কাজ করে।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে; অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়।

তথ্য ধারণের সময়কাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে — যাচাই সম্পন্ন হলে কার্যক্রম শুরু হয়।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা ডেটা রপ্তানির অনুরোধ সরাসরি এই মাধ্যমগুলোতে পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজেই তথ্য আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান; নাম ও যোগাযোগ তথ্য সেখান থেকে পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ হয় না; শুধু লেনদেন আইডি ও পরিমাণ রেকর্ড রাখা হয়।

আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হবে।

হ্যাঁ, লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল ব্রাউজারে কুকি সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিস্লটসট্রেজার ওয়াইল্ড স্লটতথ্যJalevo জমা ও উত্তোলন

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

Jalevo Bangladesh ট্রেজার ওয়াইল্ড স্লট Jalevo অ্যাপ শীতকালীন স্পোর্টস বেট আমাদের কথা